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2021 06/04 07:58:23 珠江商报A5

企业负责人罗杰穿上红马甲

坚守,志愿服务诠释奉献精神

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坚守,志愿服务诠释奉献精神   文/珠江商报记者邵姮
    图/珠江商报记者陈炳辉
    
    “填表、测温、电脑登记和接种四个区域,每个区域都有1名组长,遇到突发情况第一时间找组长。”
    “大家注意每个区域协调配合,不能串岗,人流高峰期时做好分流。”
    “在岗位时尽量不要接打电话,更不能玩手机,如果实在需要接打电话,请先与组长联系,找到邻近岗位的志愿者接替。”
    ……

坚守,志愿服务诠释奉献精神在容桂体育中心疫苗接种点,罗杰正为前来打疫苗的市民指引路线。


    6月2日早上7点不到,罗杰就来到位于容桂体育中心的容桂街道新冠病毒疫苗接种点,为即将“上岗”的志愿者们做岗前小培训——自4月1日容桂体育中心疫苗接种点启用以来,每天都有大约60名志愿者坚守在这里,为前来接种疫苗的市民提供登记指引、秩序维护等志愿服务。
    “最多的时候1天有超过1万人过来接种疫苗,相应地也需要加派志愿者。”罗杰说,仅5月29日当天就有10434人现场接种,因为是志愿服务,每天过来的志愿者并不是同一批人,所以都需要先为他们做一场岗前培训,交代注意事项。罗杰介绍,身为驻点志愿者组长,除了培训,他还需要做的就是协调志愿者力量,为各个环节保驾护航,因此,每天“满场跑”也成为了常态。
    罗杰,是容桂街道志愿者(义务工作者)联合会的骨干成员之一,从2017年11月加入至今,总服务时数达952小时。在疫情防控中,罗杰更是挺身而出,今年3月28日,容桂面向社会公开发出疫苗接种志愿者招募令,罗杰第一时间便报了名,从4月1日至6月1日,他已累计参加了57场次的志愿服务。
    “能够有机会服务家乡、回馈社会,我感到特别开心。”罗杰是土生土长的容桂人,鲜为人知的是,脱下粉红色的志愿者马甲,罗杰还是一家企业的负责人,即使工作忙碌,仍然抽出时间坚守在志愿服务一线。
    他坦言,疫情防控人人有责,当前疫苗接种是头等大事,但公司也需要他,于是每天下午五六点忙完接种点的工作,他便立马回到公司处理事务,等回到家常常就是晚上11点多了。虽然也曾遇到过家人的不理解,但被他巧妙地化解了——4月3日,罗杰带着一家人来到容桂体育中心接种疫苗,“现场看到如此大的人流量,家人便理解了志愿者的工作,不仅不反对了,还大力支持,有时间的时候家人都会过来顶一下班。”罗杰笑着说。
    此外,由于疫苗接种人群庞大,高温天气下排队等候,难免遇到少数人的埋怨和不理解,对此,罗杰坦言,身为志愿者首先要冷静,耐心劝导,有序引导市民分流,“如果遇到情绪比较激动的市民,自己无法处理的话,就倒退几步,换其他同事来做好解释安抚工作,尽量避免冲突。”罗杰告诉记者,随着疫苗接种宣传的普及,如今大家对这项工作也越来越支持了。
    “杰哥在现场安排各个岗位工作非常高效,对大家也都很照顾。”一同参与驻点服务的志愿者告诉记者,有一天杰哥因公司有事,下午未能参与志愿服务,想着高温下志愿者小伙伴们仍在坚守,于是便自掏腰包,送来了75杯奶茶给志愿者和医务人员,以表心意。
    奉献、友爱、互助、进步,四年间,罗杰用行动生动诠释了志愿者精神,也收获了“2019年度容桂街道先进志愿者工作者”、“2020年度容桂街道五星志愿者”、“2018年度顺德区一星级志愿者”等荣誉称号,“最感动的就是接种完疫苗后,不断有人会过来咨询如何加入志愿服务,这就说明我们的工作得到了认可。”
    而除了罗杰,在容桂另两个疫苗接种点,每天都有数十名志愿者在坚守,为疫苗接种保驾护航。
    统计显示,自4月疫苗接种志愿服务工作开展以来,截至5月30日,容桂街道志愿者联合会参与志愿服务达2365人,服务时数14190小时,开展志愿服务61场,累计服务市民354131人次。