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2021 05/31 07:38:03 珠江商报A3

暖心的大白话百姓都爱听

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    文/梁新平 

   近日,一张引导市民做好疫情防护的“温馨提示”在顺德“走红”:很多村居、社区、物业自发张贴,引来市民驻足围观,不少市民还拿起手机拍照,分享至朋友圈、微信群,很多朋友看了,拍手叫好,又纷纷转发,一时之间,大有“霸屏”之势。
    这张“温馨提示”,究竟长什么样子?为何会引来这么多市民关注?初初打量,有点费解:说“颜值”吧,很普通,一张很平常、不带任何装饰的“脸”;论“身材”吧,更“寒碜”,可以说是“五短身材”,只有十来行,通篇文字加起来,也就200字多点。但仔细一看,竟觉不凡:就是这短短的200多字文,蕴含了三个很重要的信息:不仅明确指出“目前,顺德区没有发生新冠确诊病例或疑似病例”,让市民吃了个“定心丸”,而且针对疫情防控,给市民支了几招,最后还用诗意的语言表达出平和的心境和美好的祝愿——期待尘埃落定,共迎玉兰花开。
    其实,市民围观、转发的直接原因,还是提示里给市民支的几招:戴口罩、戴口罩、戴口罩;不聚餐、不扎堆、不串门;打疫苗、验核酸、排好队;不焦虑、不紧张、不传谣。如此“三字经”,语言简洁,通俗易懂,琅琅上口,百姓焉有不喜爱之理?
    自媒体时代,一部手机就是一个媒介。只要你愿意,戳戳手机屏幕,就可以获取到海量信息。但不可否认的是,大量的信息都是没有营养的,让人避之还来不及,更不要说点击的欲望。
    非常时期,尤其需要权威的信息直达民心。但权威并非要板起脸孔来说话,好好说话,如何才能说好话,是值得我们每一个人,尤其是政府部门好好研究的课题。其实道理很简单,说话之前,先要明确你说的话给谁听?他们现在最需要了解的东西是什么?用什么的语言他们更听得进去、记得牢,进而产生感情共鸣?
    顺德这条“温馨提示”之所以“走红”,就是因为它“直白”“贴地气”,用老百姓看得懂、易于理解、便于传播的语言。毕竟,暖心的大白话百姓都爱听。
    语言一旦有了温度,有了张力,就有了飞翔的翅膀。